Firmanızı Nasıl Değerlendirirsiniz

Çalışanların, firmalarını değerlendirme krit

erlerinin neler olduğunu hep sorgulamışımdır. Kimine göre ücretleri zamanında ödüyor olmak, iyi firma sayılmak için yeterli iken, kimine göre gelişime fırsat tanımak ve desteklemek bile yeterli olmuyor. Kendi çevremde, bu soruyu sorduğum insanlardan edindiğim fikir şu; kişilerin beklentilerine pozitif cevap veren firma iyi firmadır. Bu beklentiler yaşamın her safhasında farklılıklar gösterdiği için, pozitif cevap verme hiçbir zaman standartlaşamıyor.. Standartlaşma olmadığı zaman ise en önce yıkılan adalet duygusu oluyor. Yorum hazır.. ?Burada adalet yok? ? Aynı şeyi o yaptığında kızmamışlardı bana ise kızdılar? vs.vs. Çok az sayıda insan ise bu soruma, kıyaslama yaparak cevap verdi.. ?Åžu firmaya göre iyiyiz, şu firmaya göre kötüyüz gibi?  ?Türkiye ortalamasına göre iyiyiz?..

Bir firma da işlerin hep iyi gitmesi gayet tabiki mümkün değil. Ama firmanın ?kurumsallık? ifadesinin içinde asgari ölçülerde yer alabilmesi için, şu aşamaları yaşamış ve sürekli güncelleştirmiş olması gerekmektedir;


1.Firmanın değerleri belirlenmişmidir ? (Firmanızın inançları da diyebiliriz.)
2.Bu değerlere uygun aile üyeleri ? şirket yönetimi ilişkisi düzenlenmişmidir ? Herşey net midir ? Patronun gelini ve hanımı işlere ne ölçüde müdahele etmektedir ?
3.Firmanızın hedef ve görevleri açıkça belirlenmişmidir ? Birçok firmada vizyon ve misyonun yazılı olduğunu, çok az sayıda çalışanın bunu bildiğini gördüm. Bu noktada en acı gözlemim ise vizyon ve misyona inanç derecesidir ki, en iyi firmada bile bu oranın % 50 yi aştığını görmedim.
4.Stratejiler bellimidir ?
5.Belirlenmiş olan şirket hedef ve görevleri alt kademelere indirgenmişmidir ?
6.iş akış, düzenlemeleri yapılmışmıdır ? Hangi işin, hangi esaslara uygun ve nasıl yapılacağı bellimidir ?

Birazda çalışana bakış açısından firmaları değerlendirelim; Burada bir tek noktadan yaklaşmak mümkündür. Yukarıda söz ettiğimiz adalet duygusu. Bu duygunun olmadığı şirketlerde sabahtan akşama bütün elemanlarınıza ?takım olma? eğitimi aldırsanız faydası yoktur. ?Ben kiminle takım olacağım, hiçbir şey yapmadığı halde, en iyi ücret zammını alan şununlamı..... ? Adalet duygusunu sağlamlıştırmak için her aşamada yapılması gerekenleri sistemlere bağlamak ve bu sistemleri delmemek, deldirtmemek yeterli olacaktır. iktidara her gelen, vatandaştan hep kemer sıkmasını ister. Uyanan vatandaşta cevabı öğrendi; ?Ankara?dakiler kemerlerini bir delik sıksınlar ben 3 delik sıkacağım? . Adalete inanmadı da ondan.

Adalet duygusunun sağlandığı işyerlerinde ikinci beklenti, sürekli gelişmeye açıklık ve gelişimin desteklenmesi şeklinde ortaya çıkıyor. Bu olmayınca şikayetler gene gündemde.. Bizim firma........

Emrinde insan çalıştıranların şunu iyi bilmesi lazım.. Hiç kimse, bir başkasının kaşı gözü için çalışmaz, bu çok kısa süreli olabilir ama hayat boyu olmaz. Herkes bu hayata bir kereliğine geldiğini ve onu en iyi şekilde yaşaması gerektiğini bilmektedir. Danışmanlığını yağtığım firmaların bir çoğunda kurucu aile üyelerinin, aileden saydıkları kişilerden yedikleri kazıkların hikayelerini dinledim. Aslında bunlar normal sonuç diye cevap verdiğimde ?ama (Ali) bey oğlumuz gibiydi.. Onun çocuklarını okuttuk ? ev almasına yardımcı olduk - ......serzenişleri diziliyor..

Firmanızın uzun yıllar nesilden nesile devam eden, sağlam bir yapıya kavuşmasını istiyorsanız, kurumsal yapınızı yukarıda belirttiğim esaslara göre oluşturunuz ve dış destek alınız. Unutmayın ailenin içinde büyüyen çocuk, her zaman çocuktur.

Kaya Turhanoğlu
Yönetim Danışmanı

Yayın Hakkı (c) 2005 Turhanoğlu Danışmanlık. Tüm Hakları Saklıdır. izinsiz Yayınlanamaz.